新たに登場した3代目500円硬貨は偽造防止を目的として2019年に製造を発表。現行の2代目500円硬貨よりも0.1g重く流通開始に合わせて運賃箱の改修が必要となったが、感染症の影響による厳しい経営環境に加えてICカードへの移行も進んでいるためか、流通開始時の新硬貨対応が見送られた。

また、オオサカメトロの委託路線でシティバスが運行業務を行っている今里筋線BRTなどでも新500円硬貨は使用不可となっている。