メトロ公式のバス接近情報によると、18日は湾岸地区を走る17号系統(コスモスクエア駅前〜ポートタウン東駅前)で増発と終車繰り下げ(コスモスクエア駅前2315発)で対応し、翌19日も17号系統で始発の繰り上げや普段運行しない昼間時間帯も含めて増発を実施。

また、復旧作業が長引いたことから19日昼前からは15号･17号･49号の計3路線で振替輸送の受託を行い、同日夜の運行再開まで続けられた。

今回の故障についてメトロは現時点で原因は不明と発表しているものの、関西電力送配電によると故障発生と同時刻に変電所が所在する湾岸地区にて瞬時電圧低下が発生していることから、今回の故障と何らかの関連がある可能性がある。