閲覧ができなくなったのはバス接近情報とメトログループの運行情報アプリで、不具合は21日午前10時30分ごろに発生。接近情報へのアクセスができなくなり、同日午後4時50分ごろにかけて閲覧できない状況が継続した。原因については判明していない。

シティバス関連では7月以降公式ホームページの閲覧ができなくなるなどの事例が相次いでいる。