シティバスの発表や報道機関の情報によると逮捕されたのは住吉営業所に所属するバス運転手の男(37)で、男は11月11日早朝に車で出戸バスターミナルを訪れ詰所の壁に放火した疑いがもたれており、防犯カメラの映像などから男の犯行が浮上した。逮捕は11月30日付で男は容疑を否認している。

シティバスは公式ホームページで社員が損害を与えることはあるまじき行為としたうえで利用客へのおわびを行い、事実関係の確認のうえ逮捕された男に対し厳正に対処するとしている。