送電業務を行う関西電力送配電によると地中送電線に不具合が生じたことで停電が発生したとのことで、最大244,600軒が一時停電。お客さまセンターも今回の停電の影響を受けたことにより予定通りに営業が開始できず、通常より10分遅れの8時10分からの営業となった。

また、今回の大規模停電では停電区域の信号機も使用できなくなったもののお盆期間の早朝時間帯ということもあり大きな混乱はみられず、付近を走るシティバスはほぼ通常通り運行が行われた。