オンデマンドバスの不正予約のうち特に同一時間帯･同一ルートで複数の予約を行う二重手配は、本来不要な配車が発生することで予約しづらくなる事象が発生するなどメトロ側でも特に問題視しており、これまでも公式ホームページにて二重手配をしないよう呼びかけを行っていた。

オンデマンドバスの不正予約をめぐっては、交通現業経験者が配車される車両を調査する目的でキャンセル前提の予約を行ったことをSNSで表明し物議を呼ぶなど、二重手配以外にもルールに反した事例が確認されている。